Les coachs font leur apparition dans les casinos du groupe Barrière
Il y a quelques semaines, le groupe Barrière avait communiqué son intention d'introduire des coachs pour guider les nouveaux joueurs dans leurs premiers pas au casino. C'est désormais chose faite et 4 sont présents au casino de Cassis. Les coachs, facilement reconnaissables par leur gilet de couleur, sont là pour aider les joueurs à comprendre le fonctionnement des jeux disponibles au casino, que ce soit la roulette, les machines à sous, le blackjack, le baccarat ou la boule 2000.
Le jeu de poker Texas Hold'em, très populaire en ce moment, n'a pas de secrets pour ces coachs non plus : sur demande d'un joueur, ils prendront le temps d'expliquer les règles de base du jeu de carte, et mettront les joueurs à l'aise.
Ce n'est pas pour autant le seul intérêt des coachs : ils ont aussi été formés à détecter les joueurs pathologiques et pourront intervenir avant qu'un joueur n'aille trop loin. L'intérêt des casinos est que le jeu soit considéré comme un divertissement agréable et il est important que les joueurs soient capables de se fixer budget et de s'y tenir. En effet un tel joueur pourra devenir un client régulier du casino, alors qu'un joueur qui ne se contrôle pas risque la ruine financière et de graves problèmes sur les plans social et familial.